Qual è la compagnia aerea che tratta meglio i suoi passeggeri a 10mila metri di quota? A rispondere non è una giuria di esperti, ma il voto diretto dei viaggiatori.
Ad annunciare i risultati sono stati i Flyers’ Choice Awards 2026 di AirlineRatings.com, decisi al 100% da chi ha volato con queste compagnie, senza criteri tecnici a fare da filtro. E la grande vincitrice assoluta è risultata Singapore Airlines, che si porta a casa ben quattro titoli, diventando la compagnia più premiata dell’anno.
Indice
Le migliori compagnie aeree per l’Europa
Partiamo dall’Europa, dove British Airways conferma il primato conquistato lo scorso anno, superando Lufthansa e KLM. Un risultato tutt’altro che scontato, considerando quanto sia affollato (e competitivo) il cielo europeo, tra compagnie di bandiera storiche e low cost che ogni anno trasportano milioni di persone.
Ecco la top 3:
- British Airways;
- Lufthansa;
- KLM.
Tutti i vincitori, categoria per categoria
Al di là del podio europeo, i Flyers’ Choice Awards raccontano come il gradimento dei passeggeri premi tanto il lusso quanto l’estetica. Ecco le migliori compagnie aeree nelle rispettive categorie.
Miglior livrea
Vietnam Airlines si aggiudica il titolo grazie al celebre Loto d’Oro, il disegno dorato su fondo verde acqua introdotto nel 2002 e ispirato al simbolo nazionale del Paese. Seguono Air New Zealand ed Etihad Airways.
Compagnia low-cost preferita
Vietjet Air conquista il primo posto, davanti ad AirAsia e a un ex aequo tra Jetstar ed easyJet.
Business class preferita
Qatar Airways trionfa grazie alla sua Qsuite, ormai un classico del volo di lusso nonostante sia stata lanciata quasi dieci anni fa. Seguono Emirates e, al terzo posto, Singapore Airlines.
Premium economy preferita
Qui è Emirates a guidare la classifica, con Singapore Airlines seconda e Air New Zealand terza.
Economy preferita
Ancora una volta Singapore Airlines si prende la scena, davanti a Emirates e Air New Zealand.
Migliore uniforme dell’equipaggio
Vietjet Air bissa il successo con la sua divisa ispirata alle uniformi militari, un omaggio ai movimenti giovanili e di volontariato vietnamiti. Malaysia Airlines, con la sua iconica kebaya, arriva vicinissima al primo posto, seguita da Singapore Airlines.
Miglior servizio di cabina
Anche qui Singapore Airlines fa doppietta, confermando il titolo vinto già nel 2025. Alle sue spalle Emirates ed Etihad Airways.
Peace of Mind (la fiducia dei passeggeri)
L’ultima categoria è forse la più significativa, perché misura quanto i viaggiatori si sentano al sicuro e tranquilli scegliendo una compagnia. Singapore Airlines vince con un margine minimo su Qantas, seguita da Etihad, Emirates, Air New Zealand, Cathay Pacific e dalla sorpresa dell’anno: airBaltic, unica compagnia europea a comparire tra i sette nomi di questa classifica, un risultato notevole per una realtà di dimensioni molto più contenute rispetto alle altre big.
Per Singapore Airlines, che porta a casa quattro premi su otto categorie, il messaggio è chiaro: il servizio di bordo e l’attenzione al cliente restano le armi vincenti. Come ha commentato Sharon Petersen, CEO di AirlineRatings.com, la vera notizia di questi risultati non è tanto la vittoria dei soliti nomi, quanto la conferma che la fiducia dei passeggeri si costruisce nel tempo, volo dopo volo.
