Milanese doc, dopo il liceo classico, una laurea alla Bocconi, un master, esperienze di lavoro a Parigi e New York, una carriera in crescita, prima come ufficio stampa, poi come product manager e media event manager fino a diventare direttore marketing di una grande multinazionale, con un ruolo nel comitato esecutivo e la responsabilità di coordinare diversi team, Alessia Pedersini, alla vigilia dei cinquant’anni, ha deciso di voltare pagina. Completamente.
Chiusa l’esperienza nell’azienda, dove aveva una carriera da favola, ma anche molto esigente – come Milano sa essere talvolta – “senza un vero e proprio piano B, ho iniziato a vendere Folletti porta a porta”, ci ha spiegato. “Un’esperienza sorprendente, anche dal punto di vista economico e professionale”, ha raccontato”, ha raccontato.
Avendo maturato una grande esperienza in relazioni umane, nel frattempo Alessia ha deciso di andare oltre e di arricchire il proprio cv con qualcosa che è stato fondamentale per il suo futuro: ha deciso di conseguire la certificazione come Chief Happiness Officer (C.H.O.), una figura che, anche come consulente, aiuta le aziende a migliorare il benessere delle persone e il clima di lavoro. Quando un amico le ha proposto di partecipare a un progetto che l’avrebbe portata a vivere a Bali, non se l’è fatto ripetere due volte. Si è trasferita nel gennaio del 2025 e qui ha avviato il progetto “Take Me to the Moon” di cui è la general manager. Ecco la sua storia.
Perché hai deciso di mollare tutto e di trasferirti a vivere a Bali?
Ero stanca della vita corporate e sentivo il bisogno di cambiare. Non avevo più i miei genitori, non ho figli e la mia relazione sentimentale si era conclusa. Questo mi dava una libertà di scelta che, forse, in altre circostanze, non avrei avuto. Così, senza avere un “piano B”, ho deciso di lasciare il mondo corporate. E che cosa ho fatto? Sono andata a vendere i Folletti porta a porta.
Un’esperienza bellissima, divertente, formativa, che mi ha dato grandi soddisfazioni professionali, personali e anche economiche; è un’azienda bellissima e ho trovato uno dei migliori manager con cui abbia mai lavorato. È ovvio che lì devi mettere alla prova la tua empatia: devi entrare in casa di una persona che non conosci, che inizialmente non vuole neanche aprirti la porta e riuscire a conquistarne la fiducia, fino a venderle un Folletto, che rappresenta comunque un acquisto economicamente importante. Bisogna essere capaci di farlo.
Detto questo, volevo continuare a esplorare altre strade, quindi mi sono certificata come Chief Happiness Officer, perché mi interessava il benessere delle persone. Nel frattempo, ho fatto una breve esperienza nell’hospitality. Arriviamo al punto: io ero stata a Bali e mi era sempre piaciuta molto. Tramite delle conoscenze di lavoro, che sono sfociate in amicizia, mi è arrivata un’offerta per andare a creare una realtà che oggi si chiama “Take Me to the Moon” a Bali, quindi, ho fatto le valigie e sono partita.
Cos’è e cosa significa “Take Me to the Moon”?
Abbiamo iniziato a costruire “Take Me to the Moon – Conscious Concierge & Travel Design” con la logica del Conscious Concierge, non un semplice servizio di organizzazione del viaggio, ma una forma di mediazione tra ciò che il viaggiatore desidera e ciò che un territorio può offrire in modo autentico, rispettoso e consapevole.
“Moon” perché la luna è un simbolo molto importante a Bali, è legata ai cicli lunari e alle cerimonie come il Full Moon, mentre “Take me to the Moon” evoca il viaggio e la fiducia totale che il cliente ripone nell’agenzia.
Volevo mettere in pratica tutto quello che avevo imparato nella mia carriera ovvero far star bene le persone, perché mi sono occupata di comunicazione interna e di responsabilità sociale d’impresa. Il nostro conscious significa ridare e si basa sul principio delle 5C: Culture, Cuisine, Community, Conservation e Connection. Le nostre esperienze creano dei legami con se stessi e con il luogo.
Quello che proponiamo non è solo un turismo sostenibile, ma una visione più rigenerativa ed è “conscious” sia per Bali sia per i nostri clienti, nel senso che noi vogliamo che sia per loro uno strumento di trasformazione personale, di connessione autentica, con se stessi. Infatti, proponiamo sempre delle cose che portano anche a conoscersi meglio, a partire dalla purificazione, che lascia sempre tutti molto felici, ad altre cose come la cultura, il paesaggio e la comunità.
L’agenzia organizza itinerari su misura, viaggi di lusso, esperienze e ritiri (Explore Well) a Bali, in Indonesia, e si sta espandendo anche verso altre mete nel Sud-Est asiatico come il Borneo malese, le Filippine, Vietnam, Cambogia e Laos. L’offerta comprende anche servizi di concierge per ville, eventi e matrimoni, ma questo è un lavoro completamente diverso.
Immagino ci sia parecchia concorrenza a Bali?
C’è chi viaggia da solo, che trova le cose su Facebook, e a volte ci troviamo ad aiutare viaggiatori già a Bali che hanno avuto qualche imprevisto: una barca che non arriva a Komodo, un driver che non si presenta. Organizzare un viaggio in autonomia è possibile, naturalmente, ma avere una rete affidabile sul territorio significa poter contare su persone che conoscono davvero i luoghi, sanno gestire gli imprevisti e trovare soluzioni concrete. È questo che fa la differenza. E poi adesso c’è un nuovo concorrente che è l’intelligenza artificiale.
Il nostro modello di lavoro si basa fortemente sull’ascolto dei clienti, un forte accompagnamento umano tramite contatti diretti h24 e guide dedicate e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per gestire la comunicazione e l’organizzazione dei gruppi. Certo, oggi si può arrivare a Bali con decine di luoghi salvati su Instagram, un itinerario costruito dall’intelligenza artificiale e una lista precisa di cose da vedere. Ma tra immaginare un viaggio e viverlo davvero resta uno spazio che nessun algoritmo può riempire da solo: quello dell’ascolto, della relazione e della conoscenza del territorio.
Oggi, Take Me to the Moon conta oltre 250 clienti serviti, più di cento partner e oltre 120 esperienze a catalogo, con sei persone nel team permanente, italiano e indonesiano, e una rete di professionisti e fornitori selezionati sul territorio. Abbiamo fatto una mostra per dei pittori balinesi che avevano bisogno di una location; quindi, abbiamo organizzato la mostra ottenendo gratuitamente uno spazio espositivo e dando loro la possibilità di esporre e vendere i propri quadri. Questo è il nostro modo di ridare.
Di solito, la vita da expat a un certo punto ha una fine. Cos’hai intenzione di fare nella vita?
Non ho responsabilità nei confronti di genitori o figli, quindi sono molto libera. Voglio potermi godere il Sud-Est asiatico e farmi dei viaggetti, alcuni li ho già fatti, tornando, magari, un paio di volte in Italia, perché comunque riesco a lavorare da qui. Sono ancora nel momento in cui sono proprio felice di stare a Bali, di quello che stiamo costruendo, del lavoro che facciamo.
Ci sono tante sfide, ma anche tante soddisfazioni. Tra le esperienze che organizziamo, per esempio, c’è la serata nel campo di lucciole ed è meraviglioso vedere l’effetto che fa sui bambini.
Ovvio che qualche domanda sul mio futuro e sulla stabilità economica me la pongo, però cerco di prenderla giorno per giorno e vediamo come va. Diciamo che ci vuole una buona dose di coraggio, un pizzico di incoscienza e anche le condizioni giuste, se io avessi avuto un figlio, forse se avessi avuto ancora i miei genitori, non so se avrei fatto questa scelta. Se non ci provi, non puoi sapere se funzionerà. Io sono andata, ci ho messo tutta me stessa e ha funzionato. Quanto funzionerà ancora? Chi lo sa… Il momento della decisione comunque viene per tutti. Qui ora tutto è in costruzione, ogni cosa è nuova, adesso abbiamo anche le partnership per offrire servizi di concierge agli hotel. Vedremo…
