I passeggeri hanno votato le migliori compagnie dove l’assenza di alcuni nomi eccellenti – come Alitalia – si fa notare. I vettori che hanno ottenuto le 5 stelle sono quasi tutti del Sud Est Asiatico, qualche mediorientale e una manciata di europee (foto successiva). Eccole: Air New Zealand, All Nippon Airways, Asiana Airlines, Cathay Pacific, China Airlines, Delta Air Lines, Emirates, Etihad Airways, EVA Air, Garuda Indonesia, Japan Airlines, Korean Air, Qantas, Qatar Airways e Singapore Airlines
La maggior parte delle compagnie aeree di linea a 5 stelle sono extraeuropee, ma ce ne sono sei che si distinguono nel Vecchio Continente e sono: Aeroflot, Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss International Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic
Che siano vettori low cost non significa che non siano in gradio di offrire servizi eccellenti. I passeggeri hanno assegnato le 5 stelle anche a quattro compagnie come la JetBlue, la Southwest Airlines, la Virgin America e la WestJet
Premiate con le quattro stelle molte compagnie americane: Aeromexico, Air Canada, American Airlines, Saudi Arabian Airlines, South African Airways, Thai Airways, United Airlines e Vietnam Airlines. Ma anche alcune europee...
Assegnate quattro stelle anche a sei compagnie aeree del vecchio Continente ovvero ad Air France, British Airways, KLM, Scandinavian Airlines, TAP Portugal e, per la prima volta, Finnair
I passeggeri che hanno volato con le compagnie low cost hanno assegnato anche ad alcune di loro le 4 stelle ovvero ad AirAsia, Eurowings, Interjet, Jeju Air, Norwegian Air International, Scoot, SpiceJet, Wizz Air
La compagnia aerea del Qatar si è aggiudicata il premio per il miglior servizio offerto a bordo, e non soltanto in First Class
I sedili degli aerei non sempre sono comodi, alcuni non si possono neppure ribaltare. La poltrona più comoda dell'anno è stata giudicata dai viaggitori quella della Virgin America
Emirates si è aggiudicata il premio per il Miglior Intrattenimento a Bordo agli Apex Passenger Choice Awards 2017. La compagnia ha anche vinto il premio Best Original Video e si è vista assegnare una valutazione di cinque stelle, il rating più alto
JetBlue è l’unica compagnia aerea con Wi-Fi gratuito ad alta velocità disponibile su ogni poltrona dell’aereo. Non poteva che essere lei a vincere il premio per il miglior servizio wireless offerto a bordo
La cucina a bordo dei voli della Qatar è preparata da chef internazionali che cucinano con ingredienti freschissimi e preparano succhi di frutta fresca. C’è una vastissima selezione di pasti speciali: quelli per i bambini e neonati, sei differenti tipi di menu vegetariani (asiatico, vegano ecc), menu religiosi e menu salutistici (gluten free, diabetico, a basso contenuto di zuccheri o sali, con poche calorie, senza lattosio o a basso tasso di colesterolo). C’è l’imbarazzo della scelta
La compagnia aerea non offre solo film e serie Tv a bordo dei propri voli, ma anche filmati, documentari e video musicali sperimentali realizzati dagli studenti australiani o durante festival cinematografici o che hanno vinto premi. Inoltre, la stessa Virgin Australia ha curato una serie di film della Marvel che trasmette a bordo compresi gli extra
L’ultimo album della star neozelandese Lorde era disponibile a bordo dei voli della Air New Zealand lo stesso giorno in cui è uscito ovvero sei settimane prima rispetto ad altre compagnie e questo grazie a un accordo esclusivo fatto con la casa discografica. Il che ha fatto sì che questa compagnia si aggiudicasse il primo premio in questa categoria