Come ottenere il rimborso di viaggi e biglietti aerei

Ecco alcune informazioni utili per ottenere il rimborso del biglietto aereo

Chi viaggia più spesso, ma anche chi lo fa meno, lo sa; a volte può capitare di perdere l’aereo per qualsiasi motivo o di dover improvvisamente rinunciare ad un viaggio programmato da tempo a causa di un inconveniente. In alcuni di questi casi si può chiedere un rimborso per la mancata fruizione del viaggio, del biglietto aereo o di altro titolo di viaggio. Vediamo insieme quali sono le circostanze per le quali è possibile richiedere tale rimborso e quali sono le corrette modalità da seguire per ottenerlo.

Per ciò che concerne il biglietto aereo, ad esempio ci sono delle norme ben precise che regolano il possibile rimborso dello stesso. Diversi sono i fattori che lo determinano, ad esempio la compagnia aerea con la quale abbiamo scelto di viaggiare.

I vettori low cost, propongono tariffe indubbiamente vantaggiose, ma allo stesso tempo non contemplano il rimborso del biglietto in caso di mancata fruizione dello stesso; inoltre non proteggono il passeggero nemmeno in un volo successivo, chiedendo in caso di altro viaggio, l’emissione di un biglietto ex novo. In genere però le compagnie aeree in caso di mancato utilizzo del biglietto, per richiesta del passeggero o per motivi causati dal vettore, rimborsano il costo del biglietto o una grande percentuale di esso.

Il rimborso del biglietto aereo può essere volontario o involontario. Quello involontario è quello che viene determinato dalla cancellazione del volo da parte del vettore, o dal forte ritardo della partenza dell’aeromobile che, genera scompensi di varia natura come ad esempio, la perdita di una coincidenza per un altro volo. In questo caso la compagnia rimborserà il costo del biglietto o della parte di esso che non è stata utilizzata.

Il rimborso volontario invece accade quando è il passeggero a chiederlo, prima che la compagnia lo effettui. Ancora, il biglietto può essere rimborsato in caso di smarrimento o furto dello stesso, in questo caso la compagnia risarcirà il valore dello stesso nel più breve tempo possibile e comunque dopo la scadenza dello stesso. La compagnia aerea può negare il rimborso del biglietto qualora la richiesta sia stata presentata dopo sei mesi dalla scadenza dello stesso. I rimborsi volontari possono essere effettuati dal vettore o dagli agenti che hanno emesso il biglietto, quelli involontari invece solo dal vettore.

Esistono inoltre i rimborsi correlati ai viaggi, anche effettuati con altri mezzi di trasporto, ma questi possono avvenire solo dopo aver stipulato un’assicurazione con l’agenzia viaggi o il vettore che si occupa dell’intero pacchetto.

Come ottenere il rimborso di viaggi e biglietti aerei