Ryanair, nuove regole per i bagagli a mano

Dall’1 novembre 2017 si potrà imbarcare il bagaglio più piccolo. Il secondo sarà stivato gratis

Ryanair ha annunciato la riduzione delle tariffe per i bagagli registrati (aumentando la franchigia). La novità fa parte del programma “Always Getting Better” della compagnia aerea che ha lo scopo di incoraggiare i clienti ad acquistare il bagaglio registrato e a ridurre il numero dei passeggeri che si recano al gate d’imbarco con due bagagli.

Poiché troppi clienti usufruiscono della possibilità di portare in cabina gratuitamente due bagagli a mano, causando così un elevato load factor (97% nel mese di agosto), non è disponibile spazio sufficiente nelle cappelliere, e ciò causa ritardi nelle procedure di imbarco e del volo.

Per incoraggiare i clienti a imbarcare in stiva i propri bagagli, riducendo il volume di quelli destinati alla cabina, Ryanair introduce le seguenti modifiche alla policy relativa ai bagagli su tutti i voli a partire dall’1 novembre 2017:

  • Aumenta la franchigia del bagaglio registrato: da 15 kg a 20 kg per tutti i bagagli;
  • Viene ridotta la tariffa standard per il bagaglio registrato: da 35 euro a 25 euro per il bagaglio da 20 kg;
  • Solamente i clienti che hanno acquistato l’Imbarco Prioritario (tra cui le tariffe Plus, Flexi Plus e Family Plus) possono imbarcare due bagagli a mano in cabina;
  • Tutti gli altri clienti (senza Imbarco Prioritario) possono trasportare in cabina il bagaglio più piccolo mentre il più grande viene collocato in stiva gratuitamente al gate d’imbarco.

L’Imbarco Prioritario può essere acquistato al momento della prenotazione e costa 5 euro, ma può essere aggiunto alla prenotazione fino ad un’ora prima della partenza del volo. In questo caso costa 6 euro.

“Ci auguriamo che, permettendo a tutti i clienti che non hanno acquistato l’Imbarco Prioritario di trasportare un solo bagaglio a mano piccolo, stivando gratuitamente quello più grande, si accelerino le procedure di imbarco eliminando i ritardi causati dalla mancanza di spazio nelle cappelliere a bordo dei voli più pieni per ospitare 360 bagagli a mano (due bagli per 182 passeggeri)”, ha spiegato Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer di Ryanair, giustificando la scelta.

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